Часто задаваемые вопросы (FAQ)  
 
Разделы FAQ
 
  1. УАТС "РЕГИОН-DXE"

    1.1. Как произвести обновление прошивки модулей УАТС "РЕГИОН-DXE" ?

    1.2. Требуется ли предварительно запомнить файл с рабочей конфигурацией станции, перед тем как обновлять на ней прошивки?

    1.3. Можно ли базовый блок DXE-04 устанавливать в 19"-стойку ?

    1.4. Необходимы ли GW-шлюзы в случае, если два выноса DXE (два базовых блока) подключены каждый к своему коммутатору ETHERNET, а эти коммутаторы соединены между собой напрямую Ethernet-кабелем, или через GHSDL-модемы, или через WiFi-модемы ?

    1.5. Каким архиватором следует пользоваться в станции DXE: DOGEAR или LANIP-EAR ?

    1.6. Что такое "концентратор телефонной нагрузки РЕГИОН-DXE-Q" ?

    1.7. Приведите пример конфигурации модулей GWBF (GW2, GWSL) для связи через Интернет между станциями «РЕГИОН-DXE», находящимися в локальных сетях ? Какие при этом требования к настройке маршрутизаторов-шлюзов ?
   
1.1

Вопрос: Как произвести обновление прошивки модулей УАТС "РЕГИОН-DXE" ?

Ответ: Процедура обновления прошивки подробно описана в инструкции, скачать инструкцию по обновлению прошивки можно по этой ссылке.

 

1.2 Вопрос: Требуется ли предварительно запомнить файл с рабочей конфигурацией станции, перед тем как обновлять на ней прошивки?

Ответ: Рекомендуется прочитать и сохранить файл конфигурации перед обновлением прошивок. В случае необходимости отката прошивок на предыдущие версии, он может понадобиться для восстановления рабочей конфигурации станции. Откат прошивок может потребоваться в исключительных случаях, при некорректной работе новых версий прошивок.
1.3

Вопрос: Можно ли базовый блок DXE-04 устанавливать в 19"-стойку ?

Ответ: Да. Все необходимые для этого элементы входят в комплект данного базового блока.

 
1.4

Вопрос: Необходимы ли GW-шлюзы в случае, если два выноса DXE (два базовых блока) подключены каждый к своему коммутатору ETHERNET, а эти коммутаторы соединены между собой напрямую Ethernet-кабелем, или через GHSDL-модемы, или через WiFi-модемы ?

Ответ: Нет, ни в одном из этих случаев GW-шлюзы не требуются. Станция во всех этих случаях конфигурируется с единого компьютера как единая АТС, с возможностью задания единого нумерационного плана.

 
1.5

Вопрос: Каким архиватором следует пользоваться в станции DXE: DOGEAR или LANIP-EAR?

Ответ: Можно пользоваться обоими указанными архиваторами. У архиватора LANIP-EAR преимущество в его гибкости и большому количеству одновременно записываемых переговоров. Кроме того, архиватор LANIP-EAR не содержит каких-либо специальных аппаратных дополнений к обычному компьютеру: он является чисто программным решением.

 
1.6

Вопрос: Что такое "концентратор телефонной нагрузки РЕГИОН-DXE-Q" ?

Ответ: "РЕГИОН-DXE-Q" - это устройство того же назначения и с теми же функциями, что и устройство "ОКТАФОН", выпускаемое уже более 8 лет. Отличие от Октафона - в возможности гибко и неограниченно варьировать конфигурацию, как по числу внешних линий (у Октафона число их фиксировано - 8), так и по числу пультов (у Октафона он только один, а у DXE-Q их может быть от одного до нескольких десятков), а также по числу простых внутренних абонентов (у Октафона их нет вообще, а у DXE-Q их может быть несколько сотен). Другими словами, cистема DXE-Q стирает границу между Октафоном и УПАТС.

 
1.7

Вопрос: Приведите пример конфигурации модулей GWBF (GW2, GWSL) для связи через Интернет между станциями «РЕГИОН-DXE», находящимися в локальных сетях ? Какие при этом требования к настройке маршрутизаторов-шлюзов ?

Ответ: Ниже приведён пример маршрутизации IP-пакетов между модулями GW (GWSL, GW2, GWBF) станций «РЕГИОН-DXE», находящимися в разных локальных сетях.

В этом примере модули GW должны иметь следующие значения параметров конфигурации, обеспечивающие возможность соединений между станциями «РЕГИОН-DXE», находящимися в разных локальных IP-сетях, имеющих выход в Интернет через маршрутизаторы -шлюзы.

Модуль GW A
Параметры IP: IP=192.168.0.11
Маска=255.255.255.0
Маршруты IP:
[по умолчанию] Шлюз=192.168.0.1; NAT VoIP=80.1.113.10
Параметры VoIP: Шлюз VoIP=0.0.0.0
Список IP: 70.1.113.11

Модуль GW C
Параметры IP: IP=192.168.32.3
Маска=255.255.255.0
Маршруты IP:
[по умолчанию] Шлюз=192.168.32.1; NAT VoIP=70.1.113.11
Параметры VoIP: Шлюз VoIP=0.0.0.0
Список IP: 80.1.113.10

Маршрутизатор-шлюз 1 должен быть настроен таким образом, чтобы:

1. UDP-пакеты с номером UDP-порта назначения 5060 для протокола SIP и 1719 для протокола H.323,
приходящие на IP-адрес 80.1.113.10, направлялись на GW A (на IP-адрес 192.168.0.11);

2. для направления звукового трафика, UDP-пакеты с номером UDP-порта назначения в диапазоне
5062-5081 для GWSL, 5062-5093 для GWBF и 5062-5121 для GW2,
приходящие на IP-адрес 80.1.113.10, направлялись на GW A (на IP-адрес 192.168.0.11).

3. для направления конфигурационного трафика, UDP-пакеты с номером UDP-порта назначения,
указанного в конфигурации модуля (по умолчанию 50000),
приходящие на IP-адрес 80.1.113.10, направлялись на GW A (на IP-адрес 192.168.0.11).


Маршрутизатор-шлюз 2 должен быть настроен таким образом, чтобы:

1. UDP-пакеты с номером UDP-порта назначения 5060 для протокола SIP и 1719 для протокола H.323,
приходящие на IP-адрес 70.1.113.11, направлялись на GW C (на IP-адрес 192.168.32.3);

2. для направления звукового трафика, UDP-пакеты с номером UDP-порта назначения в диапазоне
5062-5081 для GWSL, 5062-5093 для GWBF и 5062-5121 для GW2,
приходящие на IP-адрес 70.1.113.11, направлялись на GW C (на IP-адрес 192.168.32.3).

3. для направления конфигурационного трафика, UDP-пакеты с номером UDP-порта назначения,
указанного в конфигурации модуля (по умолчанию 50000),
приходящие на IP-адрес 70.1.113.11, направлялись на GW C (на IP-адрес 192.168.32.3).